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ハウス・コンドミニアムのスタッフには日本語が通じますか。
A
日本語スタッフが常駐しているところは殆どありませんが、移民が多い国ですので英語が母国語でない人との会話には慣れています。お困りの事がありましたらアコモネットのオフィスもしくはサポートまでご連絡頂いても結構です。
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
A
原則としてチェックインは午後2時。チェックアウトは午前10時となっています。早めにご到着された場合は、レセプション(受付)にて荷物を預かることもできますのでレセプションスタッフまでご相談ください。
チェックインの方法を教えてください。
A
予約確認書と宿泊クーポン(バウチャー)が発行されますので、その宿泊クーポンをレセプション(受付)のスタッフまでご提示ください。
ご提示頂くだけでチェックインができるように手配しております
飛行機が早朝に着くので宿に到着後、すぐお部屋に入りたいのですが可能でしょうか。
A
当日お部屋の準備ができていればチェックインは可能ですが、通常早くてもお昼前後になり保証はできません。実際にご到着される日の前日からお部屋を予約していただくことで早朝チェックイン(午後2時以前のチェックイン)を保証することができます。予約時にその旨をお知らせください。
チェックアウト時はどうしたら良いですか。
A
お部屋の鍵をレセプション(受付)に返却して、個人勘定(電話代等)のご精算をすませてください。ほとんどのコンドミニアムのレセプション(レセプション)は24時間営業しておりませんので、ご出発のお時間が早朝になる場合は、前日の夜までにご精算を済ませ、鍵の返却方法をご確認ください。